Spoznajte skvelých odborníkov siete UPgreat

Za každou úspešnou spoluprácou stojí človek. A práve ľudia sú tým najcennejším, čo tvorí sieť UPgreat.

Pokračujeme v našej rubrike,  v ktorej Vám postupne predstavujeme realitných maklérov, s ktorými v sieti UPgreat spolupracujeme a na ktorých sa môžete s dôverou obrátiť. Nahliadnite s nami do zákulisia realitného sveta očami odborníkov, ktorí vás sprevádzajú pri vašich dôležitých rozhodnutiach o bývaní. Spoznáte ich prístup, skúsenosti aj hodnoty a tiež to, čo ich skutočne napĺňa pri práci s klientmi. Veríme, že aj vďaka tejto rubrike si nájdete nielen spoľahlivého profesionála, ale aj človeka, s ktorým si budete rozumieť.

Dnes Vám predstavujeme manželov Stanislavu Zamcovú a Miroslava Švehlu, majiteľov realitnej kancelárie UPgreat NAMAX v Novom Meste nad Váhom.

Za ich prácou stoja dlhoročné skúsenosti, odborné znalosti a množstvo úspešných obchodov. Ešte viac však zaujme ich pohľad na život. Rodina, vzájomná pomoc, dôvera a férovosť nie sú pre nich iba pekné slová, ale hodnoty, ktoré prenášajú aj do svojej práce. V rozhovore nám porozprávali o svojej spoločnej ceste, o tom, prečo ich reality stále bavia, aj o tom, ako sa za každou nehnuteľnosťou ukrýva ľudský príbeh, na ktorý sa nezabúda.

Veríme, že Vás tento rozhovor nielen zaujme, ale aj inšpiruje. 

Ako ste sa dostali k realitám a čo vás na tejto práci najviac baví?

Stanislava a Miroslav: Keď sa na to pozrieme spätne, asi ani jeden z nás nemôže povedať, že by si jedného dňa povedal: „Tak, a od zajtra budem robiť reality.“ 😊 Každého z nás k nim priviedla trochu iná cesta – a možno práve preto nám to dnes spolu tak dobre funguje.

Stanislava: okolo nehnuteľností sa pohybujem prakticky celý svoj profesijný život. Začalo sa to stavebnou školou, pokračovalo prácou na katastri, potom prišlo približne desať rokov v stavebníctve a developmente v známej stavebnej firme, realitná kancelária v Novom Meste nad Váhom, kde som zistila, že túto prácu vieme spolu robiť inak a lepšie a následne vlastná realitná kancelária. Takže keď dnes príde nehnuteľnosť na predaj, málokedy ju vidím iba ako pekný dom či byt. Automaticky ma zaujíma, čo je na liste vlastníctva, čo hovorí dokumentácia, či všetko sedí so skutočnosťou a kde by mohol počas predaja vzniknúť problém (na toto som špecialista 😊). A keď problém nájdem, ešte radšej hľadám spôsob, ako ho vyriešiť.

K tomu sa pridala ešte jedna oblasť, ktorá ma vždy veľmi bavila – interiérový dizajn. Absolvovala som školu interiérového dizajnu a homestaging, a možno aj preto dokážem často vidieť potenciál aj tam, kde niekto iný vidí iba starú, nemodernú nehnuteľnosť. Viem nájsť potenciál aj v „starej búde“. 😊

A práve pri predaji je to niekedy veľmi dôležité. Nie každý si totiž dokáže pri pohľade na prázdnu alebo staršie zariadenú miestnosť predstaviť, ako by mohla vyzerať po rekonštrukcii, s iným zariadením alebo v modernejšom štýle. Preto viem túto svoju predstavu preniesť aj do vizualizácie budúceho možného využitia priestoru. Kupujúcemu tak neukazujem inú nehnuteľnosť – pomáham mu lepšie vidieť potenciál tej, ktorá pred ním reálne stojí.

Miroslav pracoval som v obchode, ktorému som sa venoval viac ako dvadsať rokov. Som presvedčený, že ak chce človek dobre riadiť firmu, nemôže poznať jej fungovanie iba z kancelárskej stoličky. Musí vedieť, čo jeho ľudia riešia v každodennej praxi. Preto som si aj ja prešiel prácou makléra a poznám realitný obchod z oboch strán – ako maklér aj ako človek, ktorý dnes kanceláriu riadi. Dodnes chodíme spolu s manželkou na prvé stretnutia, tzv. nábory nehnuteľností.

A práve to nás na našej práci asi baví najviac. Každý obchod je iný a každý so sebou prináša niečo nové. Niekedy predávame nehnuteľnosť, inokedy riešime kataster, vlastnícke vzťahy, financovanie či vyjednávanie a veľmi často sedíme nad prípadom niektorého z našich maklérov.

Pretože UPgreat NAMAX nie je pre nás iba firma. Je to rodinná realitná kancelária, ktorú spolu vedieme. A keď má ktorýkoľvek z našich maklérov problém alebo situáciu, s ktorou si nevie rady, jeho klient sa v tej chvíli tak trochu stáva aj naším klientom. Sadneme si nad daný prípad, rozoberieme možnosti a hľadáme riešenie, ktoré je pre konkrétny obchod najlepšie a najbezpečnejšie.

A možno práve toto je na realitách to, čo nás ani po rokoch neprestalo baviť – nikdy to nie je iba o nehnuteľnosti. Vždy je za ňou konkrétny príbeh, konkrétni ľudia a situácia, ktorú treba dobre zvládnuť, hlavne vždy k spokojnosti klienta.

Čo máte na svojej práci najradšej pri spolupráci s klientmi?

Asi ten moment, keď klient zistí, že na to všetko nemusí byť sám.

Predaj alebo kúpa nehnuteľnosti je pre väčšinu ľudí udalosť, ktorú riešia možno raz či niekoľkokrát za život. Pre nás je to každodenná práca. A práve skúsenosti nám umožňujú vidieť veci, ktoré klient prirodzene vidieť nemusí.

Máme radi otvorenú a férovú komunikáciu. Ak je niečo v poriadku, povieme to. Ak vidíme problém, pomenujeme ho. A ak existuje riešenie, hľadáme cestu, ako ho dostať do praxe. Slovo NEDÁ SA – nepoznáme.

To isté sa snažíme prenášať aj do fungovania celej našej kancelárie. Chceme, aby naši makléri vedeli, že keď narazia na problém, majú sa s kým poradiť. Stanislava je vďaka svojej dlhoročnej praxi a skúsenostiam s katastrom, developmentom a realitami odborným zázemím kancelárie. Miroslav sa zase veľmi často dostáva do úlohy mediátora – či už pri rokovaniach, komplikovanejších vzťahoch alebo situáciách, keď treba nájsť dohodu.

A pevne veríme, že aj preto sa naši makléri v UPgreat NAMAX cítia dobre. Snažíme sa vytvárať priateľské prostredie, ale zároveň také, v ktorom sa môžu spoľahnúť na profesionálnu podporu, keď ju potrebujú.

Čo vám spoľahlivo dobije energiou po náročnom dni?

Jednoznačne rodina. Aj keď je pravda, že pri rodinnej firme niekedy nie je úplne jednoduché určiť, kde končí pracovný deň a začína voľno. 😊

Keď však potrebujeme naozaj vypnúť, oveľa bližšie máme k zime než k letu. Lyžovačka je pre nás ideálny spôsob, ako na chvíľu vymeniť telefóny, zmluvy, kataster a pracovné stretnutia za hory, sneh a čas strávený spolu. A máme šťastie, že stále aj s našim synom, aj keď už je plnoletý.

Máme radi aj poznávacie dovolenky. Nie sme úplne dovolenkový typ „ľahneme si na desať dní na jedno miesto a nehýbeme sa“. Skôr veľa chodíme, objavujeme, pozeráme, ochutnávame a spoznávame. Často sa vrátime domov fyzicky unavenejší, než sme odišli, ale s hlavou plnou zážitkov a nových skúseností. A presne to nás baví.

Ako trávite čas, keď práve nepracujete?

Náš život mimo kancelárie nie je vždy úplne o oddychu. 😊 Sme rodinný typ a rodina je pre nás veľmi dôležitá aj vtedy, keď to znamená, že človek po jednej práci nastúpi prakticky do druhej.

Staráme sa o takmer 80-ročného otca, ktorý má za sebou viacero zdravotných problémov a dnes už ťažšie chodí, a zároveň aj o postihnutého brata. Sú preto dni, keď zavrieme dvere kancelárie, ale náš „pracovný deň“ sa tým vlastne ešte nekončí. Nehovoríme to však ako sťažnosť. Práve naopak. Aj keď to niekedy nie je jednoduché a vyžaduje si to veľa času, organizácie a energie, sme veľmi radi, že ich oboch stále máme a môžeme tu pre nich byť. Človeku to možno ešte viac pripomína, čo je v živote naozaj dôležité.

A keď zostane priestor aj na skutočné voľno, radi ho trávime aktívne. Miroslav sa už viac ako 12 rokov venuje mládežníckemu futbalu v Bošáci – od práce s deťmi až po pôsobenie kvalifikovaného trénera. V minulosti sa venoval aj súťažnému spoločenskému tancu a dlhé roky robil DJ-a na rodinných a firemných akciách, takže sedieť na jednom mieste mu asi nikdy nebolo úplne súdené. 😊

Spoločne, aj so synom, si najradšej užijeme zimu a lyžovačku – ale to už sme spomínali. Aktívne, športom, poznávaním nových miest, ale trebárs aj skúšaním miestnej kuchyne. A presne takýto oddych nám vyhovuje.

Prečo by si mal klient vybrať práve vás?

Možno Vás prekvapíme, ale na túto otázku máme trochu netypickú odpoveď: nevyberajte si nás automaticky. Porovnávajte.

Stanislava to hovorí prakticky každému potenciálnemu klientovi. Stretnite sa pokojne s viacerými maklérmi. Pýtajte sa, ako dlho reality robia, čo všetko pre Vás zabezpečia a ako by postupovali práve pri vašej nehnuteľnosti. Pozrite si ich ponuku nehnuteľností, spôsob, akým ich prezentujú, a hlavne si prečítajte recenzie ľudí, ktorí s ňou už predávali alebo kupovali. Recenzie podľa nás často povedia viac ako akákoľvek reklama.

A potom si vyberte človeka, ktorému budete dôverovať a ktorý vie, čo robí. Pretože pri predaji nehnuteľnosti by podľa nás nemalo byť hlavným kritériom iba to, kto ponúkne najnižšiu províziu. Keď si kupujeme telefón, televízor alebo auto, porovnávame parametre, skúsenosti, cenu a čítame recenzie. O to dôslednejší by mal byť človek pri výbere niekoho, komu zverí predaj majetku v hodnote desiatok či stoviek tisíc eur – často toho najcennejšieho, čo vlastní. Ak sa po tomto porovnaní klient rozhodne pre Stanku, mal by vedieť ešte jednu vec: nedostáva iba jedného makléra.

Za každým naším obchodom stojí zázemie kancelárie a dve pomerne odlišné profesijné skúsenosti, ktoré sa nám za tie roky veľmi dobre prepojili. Stanka prináša skúsenosti z katastra, stavebníctva, developmentu a dlhoročnej realitnej praxe. Miroslav viac ako dvadsať rokov skúseností z obchodu, riadenia ľudí, vyjednávania a dnes aj vedenia kancelárie. V UPgreat NAMAX má navyše na starosti financie, marketing a nábor nových maklérov a veľmi často je práve on tým, kto pri komplikovanejších situáciách dokáže schladiť emócie a dostať ľudí späť za jeden stôl. Je taký náš „mediátor“.

My totiž reality nevnímame ako „dať inzerát, urobiť obhliadku a podpísať zmluvu“. Predaj sa môže skomplikovať na miestach, o ktorých klient na začiatku ani len netuší. A práve vtedy sa ukazuje hodnota skúseností.

Stanka má jednu vlastnosť, ktorú už v kancelárii všetci veľmi dobre poznáme – keď narazí na problém, veta „to sa nedá“ ju väčšinou neuspokojí. Potrebuje vedieť, prečo sa to nedá, čo presne tomu bráni a či existuje iná, samozrejme bezpečná a zákonná cesta. Aj preto jej prischla prezývka: realitný detektív 😊. Miroslav má zase svoje pravidlo: žiadna vec pre neho nie je taká veľká, aby ju nezvládol, a žiadna taká malá, aby sa ňou nezaoberal.

Myslíme si, že práve toto o nás hovorí viac než akýkoľvek zoznam služieb.

Klient si nás nemusí vybrať preto, že o sebe povieme, že sme dobrí. Budeme radšej, keď si nás vyberie až potom, čo si nás porovná.

Ako by mala vyzerať Vaša vysnívaná nehnuteľnosť?

Preferencie ľudí sa v priebehu života menia. V mladosti by sa človek rád osamostatnil a v nehnuteľnosti trávi iba malý čas. Počas života „v rodine“ preferuje viac priestoru, spoločné priestory, ale aj oddelené pre rodičov, deti. A možno k tomu kus vlastného dvora, pre úžitok alebo pre potešenie.

No a na „staré kolená“ by sa rád usadil v malej nehnuteľnosti, v kľudnom prostredí, ktoré vyhovuje jeho naturelu.

V podstate všetkými takýmito nehnuteľnosťami sme si prešli, až na tú v tých „starých kolenách“. Ktovie... ale tej lyžovačky sa nevzdáme, pokiaľ si dokážeme obuť lyžiarky! 😊