Spoznajte skvelých odborníkov siete UPgreat

Za každou úspešnou spoluprácou stojí človek. A práve ľudia sú tým najcennejším, čo tvorí sieť UPgreat.

Pokračujeme v našej rubrike,  v ktorej Vám postupne predstavujeme realitných maklérov, s ktorými v sieti UPgreat spolupracujeme a na ktorých sa môžete s dôverou obrátiť.

Nahliadnite s nami do zákulisia realitného sveta očami odborníkov, ktorí vás sprevádzajú pri vašich dôležitých rozhodnutiach o bývaní. Spoznáte ich prístup, skúsenosti aj hodnoty a tiež to, čo ich skutočne napĺňa pri práci s klientmi. Veríme, že aj vďaka tejto rubrike si nájdete nielen spoľahlivého profesionála, ale aj človeka, s ktorým si budete rozumieť.

Ako ďalšiu realitnú odborníčku zo siete UPgreat Vám predstavujeme Mgr. Luciu Farkašovskú, skúsenú realitnú maklérku a majiteľku kancelárie UPgreat LUXREAL v Spišskej Novej Vsi.

Jej klienti nadovšetko oceňujú jej mimoriadne ľudský prístup, spoľahlivosť a ochotu byť im nablízku v každej fáze predaja či kúpy nehnuteľnosti. Svoju prácu robí vždy s láskou a maximálnym nasadením. Počas rokov pôsobenia v realitách si vybudovala dôveru mnohých klientov, ktorí sa k nej opakovane vracajú alebo ju odporúčajú svojim blízkym. Vo svojich referenciách často vyzdvihujú práve jej empatiu, profesionalitu, ochotu hľadať riešenia aj v náročných situáciách a pocit istoty, ktorý im dokáže odovzdať počas celého procesu.

V nasledujúcom rozhovore nám Lucia pootvára dvere do svojho sveta a prezrádza viac o svojej ceste k realitám, práci s klientmi aj o tom, čo stojí za jej úspechom.

Ako ste sa dostali k realitám a čo vás na tejto práci najviac baví?

Celý svoj pracovný život som pracovala s ľuďmi. Niekoľko rokov som pôsobila v bankovníctve, no práve počas materskej dovolenky som sa úplnou náhodou dostala k realitám. Dnes s úsmevom hovorím, že to bolo jedno z najlepších rozhodnutí v mojom živote. Od prvého momentu som vedela, že som našla prácu, ktorá ma naozaj napĺňa.

Na tejto práci milujem to, že každý deň je iný. Každá nehnuteľnosť má svoj príbeh, každý klient má svoje predstavy a očakávania. Práve možnosť byť súčasťou takých dôležitých životných okamihov je pre mňa obrovskou motiváciou. Nie je to len o predaji nehnuteľností, ale najmä o dôvere, ľudskom prístupe a pocite, že som niekomu pomohla splniť jeho sen.

Veľmi si vážim aj slobodu, ktorú mi táto práca prináša. Sama si organizujem svoj čas, vďaka čomu dokážem byť naplno mamou aj realitnou maklérkou. Samozrejme, moja rodina je pre mňa vždy na prvom mieste. Manžel aj deti však vedia, že svoju prácu robím s láskou. Keď odchádzam na obhliadku večer, cez víkend alebo počas sviatkov, nevidia vo mne človeka, ktorý musí ísť do práce, ale človeka, ktorý robí to, čo ho úprimne baví. A práve tomu sme prispôsobili aj náš rodinný život – tak, aby sme boli spokojní všetci.

Verím, že ak niečo robíte srdcom, ľudia to vycítia. Preto sa vždy snažím byť klientom nielen maklérkou, ale aj oporou počas celého procesu. Som nesmierne vďačná, že som sa pred rokmi vydala práve cestou realít. Dnes si už neviem predstaviť robiť nič iné.

Čo máte na svojej práci najradšej pri spolupráci s klientmi?

Na spolupráci s klientmi mám najradšej práve ľudí a ich príbehy. Každý klient je iný, každá nehnuteľnosť je jedinečná a každý obchod so sebou prináša nové skúsenosti. Práve táto rozmanitosť je dôvod, prečo ma moja práca stále baví a posúva ďalej.

Veľmi si vážim dôveru, ktorú mi klienti prejavia. Predaj alebo kúpa nehnuteľnosti je pre väčšinu ľudí jedno z najväčších životných rozhodnutí, preto sa snažím byť pre nich oporou počas celého procesu. Záleží mi na tom, aby všetko prebehlo pokojne, profesionálne a aby vedeli, že sa na mňa môžu kedykoľvek obrátiť.

Najväčšou odmenou pre mňa nie je samotný úspešne uzavretý obchod, ale spokojný klient. Veľmi si vážim každú úprimnú referenciu, ktorú od klientov dostanem, pretože viem, že vznikla z ich vlastnej skúsenosti. A asi najkrajší pocit zažívam vo chvíli, keď mi nový klient povie: „Dostal som na vás výbornú referenciu. Chcem, aby ste predávali aj našu nehnuteľnosť a pomohli aj nám tak, ako ste pomohli našim známym.“ Vtedy si uvedomím, že moja práca má skutočný zmysel. Je to dôkaz, že dôvera, poctivý prístup a ľudskosť majú svoju hodnotu. Práve takéto momenty ma motivujú byť každý deň ešte lepšou maklérkou.

Čo vám spoľahlivo dobije energiou po náročnom dni?

Najviac energie mi dodáva moja rodina a náš dom so záhradou. Keďže voľných víkendov nemám veľa, o to viac si vážim každý spoločný okamih. Snažíme sa ho tráviť naplno – či už doma, na výletoch alebo počas našich letných dovoleniek, na ktoré si vždy vyhradíme viac času, aby sme boli spolu.

Veľmi rada sa venujem záhrade a všetkému, čo nám prinesie. V lete je pre mňa relaxom zaváranie domácich džemov a spracovanie úrody. Mám radosť z obyčajných vecí a z pocitu, že si vieme veľa dopestovať sami. Rovnako ma baví starať sa o náš dom. Máme veľký dom, v ktorom sa dokážem naplno realizovať, a upratovanie či zveľaďovanie domova je pre mňa zvláštnou formou oddychu.

Musím sa však priznať, že jednu vec sa ešte stále učím – úplne vypnúť pracovný telefón. Aj na dovolenke som rada k dispozícii svojim klientom, pretože viem, že niekedy potrebujú pomoc práve vtedy, keď ju najmenej čakajú. Je to možno moja malá „pracovná slabosť“, ale zároveň dôkaz, že svoju prácu robím srdcom a zodpovednosť voči klientom si beriem všade so sebou.

Bez čoho si neviete predstaviť svoj bežný pracovný deň?

Telefón je mojím každodenným spojením s klientmi a auto doslova mojou druhou kanceláriou. Každý deň precestujem desiatky až stovky kilometrov, aby som bola tam, kde ma klienti potrebujú. Obhliadky, stretnutia, odovzdávanie nehnuteľností či vybavovanie potrebných záležitostí – každý deň je iný a práve to ma na tejto práci baví.

Neodmysliteľnou súčasťou môjho pracovného dňa je aj dobrá káva, ktorá mi spríjemní ráno, a pozitívna energia. Verím, že úsmev, úprimný prístup a dobrá nálada dokážu spríjemniť aj náročné situácie. Klienti si nekupujú len službu, ale aj dôveru a pocit, že sa o nich niekto skutočne stará.

A práve kontakt s ľuďmi je tým, bez čoho by moja práca nemala zmysel. Každé stretnutie, každý telefonát a každá nová nehnuteľnosť prinášajú nový príbeh. To je dôvod, prečo sa na svoju prácu teším každý jeden deň.

Prečo by si mal klient vybrať práve vás?

Verím, že klienti si ma nevyberajú len preto, že predávam nehnuteľnosti, ale najmä preto, ako svoju prácu robím. Ku každému pristupujem individuálne, úprimne a s maximálnym nasadením. Snažím sa byť pre klientov partnerom, na ktorého sa môžu spoľahnúť od prvého stretnutia až po úspešné odovzdanie nehnuteľnosti.

Som presvedčená, že úspešný predaj nie je len o dobre nastavenej cene či kvalitnej prezentácii. Je o komunikácii, dôvere, profesionalite a ochote urobiť aj niečo navyše. Práve preto som klientom k dispozícii aj vtedy, keď väčšina ľudí oddychuje – večer, cez víkendy alebo počas sviatkov. Viem, že život sa neprispôsobuje pracovnej dobe, a preto sa ja prispôsobujem klientom.

Veľmi si vážim, že väčšina mojich nových klientov prichádza na odporúčanie. Keď mi niekto povie: „Dostal som na vás výbornú referenciu a chcem, aby ste pomohli aj nám,“ je to pre mňa najväčšie ocenenie. Znamená to, že dôvera, ktorú do mňa klienti vložili, mala zmysel.

Nehnuteľnosti nepredávam len hlavou, ale aj srdcom. Záleží mi na každom detaile a ku každému obchodu pristupujem tak, akoby išlo o predaj vlastnej nehnuteľnosti. Verím, že práve poctivá práca, ľudský prístup a spokojní klienti sú tým, čo ma najlepšie vystihuje.